1. Kabul ve Onay

Orbit platformunu kullanarak bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız platformumuzu kullanmamalısınız. Voxis Teknoloji Ltd. Şti. bu şartları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Orbit, işletmeler için bulut tabanlı muhasebe ve işletme yönetimi çözümü sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Platform aşağıdaki temel modülleri içerir:

• Stok yönetimi
• Cari hesap yönetimi
• Fatura işlemleri
• E-belge entegrasyonları
• Raporlama ve analitik
• Finans yönetimi

3. Hesap Açma ve Güvenlik

3.1 Hesap Oluşturma

• Platforma kayıt olurken doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
• 18 yaşından küçükseniz ebeveyn onayı gereklidir
• Şirket adına kayıt oluyorsanız yetkinizin bulunması gerekir
• Sahte bilgilerle hesap açmak yasaktır

3.2 Hesap Güvenliği

• Şifrenizin güvenliğinden sorumlusunuz
• Hesabınızla yapılan tüm işlemlerden sorumlusunuz
• Güvenlik ihlali durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz
• Çok faktörlü doğrulama kullanmanızı öneririz

4. Kabul Edilebilir Kullanım

4.1 İzin Verilen Kullanımlar

• Yasal ticari faaliyetler için muhasebe işlemleri
• İşletme verilerinizin yönetimi ve analizi
• E-belge süreçlerinin yürütülmesi
• Raporlama ve denetim süreçleri

4.2 Yasaklanmış Kullanımlar

• Yasadışı faaliyetler için kullanım
• Platformu zararlı yazılım yaymak için kullanma
• Sistemi hack etmeye çalışmak
• Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim
• Spam veya istenmeyen e-posta gönderimi
• Aşırı sistem kaynağı kullanımı
• Rekabet yasalarına aykırı davranışlar

5. Ödeme ve Faturalandırma

5.1 Ücretler

• Güncel ücret tarifeleri web sitemizde belirtilmiştir
• Ücretler önceden haber verilmek suretiyle değiştirilebilir
• Tüm ücretler KDV dahildir
• İptal edilmiş abonelikler için iade yapılmaz

5.2 Ödeme Koşulları

• Ödemeler aylık veya yıllık olarak tahsil edilir
• Ödeme yapmama durumunda hizmet askıya alınabilir
• 30 gün gecikmeli ödemelerde hesap kapatılabilir
• Gecikme faizi uygulanabilir

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1 Voxis Hakları

• Orbit platformu ve tüm içeriği Voxis'in mülkiyetindedir
• Marka, logo ve tasarımlar telif hakkı koruması altındadır
• Kaynak kodu ve algoritmaları ticari sır niteliğindedir
• İzinsiz kopyalama, dağıtım veya türev eser üretimi yasaktır

6.2 Kullanıcı Verileri

• Sisteme girdiğiniz veriler size aittir
• Voxis verilerinizi yalnızca hizmet sunumu için kullanır
• Hesap kapatılması durumunda verilerinizi alabilirsiniz
• 90 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir

7. Hizmet Seviyesi ve Kullanılabilirlik

7.1 Hizmet Garantisi

• %99.9 uptime garantisi sunuyoruz
• Planlı bakımlar önceden duyurulur
• Acil müdahaleler için 7/24 teknik destek
• Veri kaybına karşı günlük yedekleme

7.2 Sistem Sınırlamaları

• API istekleri günlük limitlerle sınırlıdır
• Dosya yükleme boyutu 10MB ile sınırlıdır
• Eş zamanlı kullanıcı sayısı pakete göre değişir
• Veri saklama süresi plan bazında farklılık gösterir

8. Sorumluluk ve Garanti Reddi

8.1 Hizmet Garantileri

Orbit "olduğu gibi" sunulur. Yazılımın kesintisiz çalışacağı, hatasız olduğu veya tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacağı konusunda garanti verilmez.

8.2 Sorumluluk Sınırlamaları

• Veri kaybından dolayı sorumluluk kabul edilmez
• Üçüncü taraf entegrasyonlarından sorumluluk alınmaz
• İş kaybı veya kar kaybından sorumlu değiliz
• Toplam sorumluluk ödenen ücretlerle sınırlıdır

9. Hesap Askıya Alma ve Fesih

9.1 Voxis Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı kapatma hakkımız vardır:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Ödeme gecikmesi (30 gün)
• Yasadışı faaliyetlerde bulunma
• Sistem güvenliğini tehdit etme

9.2 Kullanıcı Tarafından İptal

• Hesabı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal talebi yazılı olarak yapılmalıdır
• Ödenmiş ücretler iade edilmez
• Verileriniz 90 gün süreyle saklanır

10. Gizlilik ve Veri Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz kapsamında yürütülür.

• Verileriniz güvenli sunucularda saklanır
• Şifreleme teknolojileri kullanılır
• Erişim kontrolleri uygulanır
• Düzenli güvenlik denetimleri yapılır

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

• Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir
• Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür
• Tüketici hakları saklıdır
• Alternatif uyuşmazlık çözüm yolları da kullanılabilir

12. Destek ve İletişim

Kullanım şartları ile ilgili sorularınız için:

13. Değişiklikler

Voxis Teknoloji Ltd. Şti. bu kullanım şartlarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla duyurulacaktır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.